IT Anwendung Support und Entwicklung (First & Second Level) im Gesundheitswsen (m/w/d)
IT Anwendung Support und Entwicklung
(First & Second Level) im Gesundheitswesen (m/w/d)
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Anwendungssupport
- First- und Second-Level-Support für medizinisches Fachpersonal bei klinischen IT-Anwendungen
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Störungen
- Enge Zusammenarbeit mit Anwender:innen, IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Fehlerbildern, Lösungen und Supportprozessen
Anwendungsentwicklung und -anpassung
- Weiterentwicklung und Konfiguration bestehender Anwendungen
- Umsetzung kleinerer Entwicklungsaufgaben, Skripte oder Schnittstellenanpassungen
- Unterstützung bei Releases, Updates und Tests neuer Funktionen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen
Workflow-Optimierung & Digitalisierung
- Analyse klinischer Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Digitale Abbildung und Verbesserung von Arbeitsabläufen im klinischen Umfeld
- Enge Abstimmung mit medizinischem Fachpersonal zur nutzerzentrierten Prozessgestaltung
- Unterstützung bei der Standardisierung und Dokumentation digitaler Workflows
Qualität & Sicherheit
- Sicherstellung von Datenschutz, IT-Sicherheit und regulatorischen Anforderungen
- Unterstützung bei Schulungen und Anwenderdokumentationen
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Servicequalität
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Medizininformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Anwendungssupport (First und Second Level)
- Grundkenntnisse in Softwareentwicklung, Skriptsprachen oder Konfiguration von
Anwendungen
- Verständnis klinischer Prozesse und Abläufe von Vorteil
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder Krankenhausumfeld wünschenswert
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
- Kommunikationsstärke im Umgang mit medizinischem Fachpersonal
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit in einem dynamischen, kritischen Umfeld
Unser Angebot überzeugt
- unbefristete Arbeitsverträge
- leistungsgerechte Vergütung
- eine umfangreiche Einarbeitung
- einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz
- betriebliche Altersvorsorge
- Job-Rad
- einen anspruchsvollen und innovativen Arbeitsbereich
- ein lebendiges und motiviertes Team
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Fragen oder Ihre Bewerbung an Frau Ursula Meier, Personalabteilung, Telefon 05751 940620, ursula.meier@burghof-klinik.de